información general

La siguiente información proporciona una descripción general sencilla de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son cualquier dato que pueda utilizarse para identificarlo personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que figura debajo de este texto.

Archivos de registro del servidor

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ningún dato personal. Cada vez que se accede a nuestro sitio web, se nos envían datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento web/servicios de TI.
Transmitido a su navegador de Internet y almacenado en datos de registro (los llamados archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página visitada, la fecha y hora del acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, por nuestro interés legítimo y primordial en garantizar un funcionamiento sin problemas de nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta.

Sus datos serán transmitidos a Canadá, entre otros lugares. Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para las transferencias de datos a Canadá.

Contacto de iniciativa del cliente vía correo electrónico

Si inicia un contacto comercial con nosotros por correo electrónico, solo recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida que usted nos proporcione. El tratamiento de datos sirve para tramitar y responder a su solicitud de contacto.

Si el contacto sirve para llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento si está interesado en comprar, preparar una oferta) o se refiere a un contrato que ya se ha celebrado entre usted y nosotros, este procesamiento de datos se llevará a cabo sobre la base del artículo 6 Apartado 1 letra b del RGPD.

Si el contacto se realiza por otros motivos, este procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) (f) del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en procesar y responder a su solicitud. En este caso, usted tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Sólo utilizamos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Luego, sus datos se eliminarán de acuerdo con los períodos de retención legales, a menos que haya dado su consentimiento para su posterior procesamiento y uso.

Recogida y tratamiento al utilizar el formulario de contacto

Cuando utiliza el formulario de contacto, solo recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que usted los proporcione. El tratamiento de datos tiene como finalidad establecer contacto. Si el contacto sirve para llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento si está interesado en comprar, preparar una oferta) o se refiere a un contrato que ya se ha celebrado entre usted y nosotros, este procesamiento de datos se llevará a cabo sobre la base del artículo 6 Apartado 1 letra b del RGPD.

Si el contacto se realiza por otros motivos, este procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo superior en el procesamiento y.
Respondiendo a tu consulta. En este caso, usted tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Sólo utilizamos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Luego, sus datos se eliminarán de acuerdo con los períodos de retención legales, a menos que haya dado su consentimiento para su posterior procesamiento y uso.

Cuenta de cliente

Cuando abre una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida especificada allí. El procesamiento de datos tiene como objetivo mejorar su experiencia de compra y simplificar el procesamiento de pedidos. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en base a tu consentimiento antes de su revocación. A continuación, se eliminará su cuenta de cliente.

Recogida, tratamiento y transferencia de datos personales al realizar pedidos

Cuando realiza un pedido, solo recopilamos y procesamos sus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir y procesar su pedido y procesar sus consultas. El suministro de los datos es necesario para la celebración del contrato. En caso de no facilitarlo, no se celebrará el contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD y es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted.

Tus datos se transmitirán, por ejemplo, a la empresa de transporte que hayas elegido,
Proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de procesamiento de pedidos y proveedores de servicios de TI. En todos los casos observamos estrictamente los requisitos legales. La cantidad de transmisión de datos está limitada al mínimo.

Sus datos serán transmitidos a Canadá, entre otros lugares. Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para las transferencias de datos a Canadá.

Pasar la dirección de correo electrónico a las empresas de envío para obtener información sobre el estado del envío.

Transmitiremos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte en el marco de la tramitación del contrato, siempre que usted lo haya aceptado expresamente en el proceso de pedido. La finalidad de la transferencia es informarle por correo electrónico sobre el estado del envío. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento notificándolo a nosotros o a la empresa de transporte, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en base a tu consentimiento antes de su revocación.

Uso de pagos de Amazon

Utilizamos el servicio de pago Amazon Payments de Amazon Payments Europe sca (38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo; “Amazon Payments”) en nuestro sitio web. El tratamiento de datos tiene como finalidad poder ofrecerle el pago a través del servicio de pagos Amazon Payments.

Para integrar este servicio de pago, es necesario que Amazon Payments recopile, almacene y analice datos (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación de su dispositivo) cuando accede al sitio web. También se pueden utilizar cookies para este fin. Las cookies permiten reconocer su navegador.

Sus datos personales se procesan sobre la base del art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en una oferta de diversos métodos de pago orientada al cliente. Usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.

Al seleccionar y utilizar "Amazon Payments", los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a Amazon Payments para poder cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos al utilizar el servicio de pago Amazon Payments en la declaración de protección de datos asociada en: https://pay.amazon.com/de/help/20121249

Uso de PayPal

Ofrecemos la opción de procesar el proceso de pago a través del proveedor de servicios de pago PayPal (PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 2-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo). Esto corresponde al nuestro.
Interés legítimo en ofrecer un método de pago eficiente y seguro (Art. 6 Párr. 1 letra f del RGPD). En este contexto, transmitimos los siguientes datos a PayPal en la medida necesaria para el cumplimiento del contrato (Art. 6 Párr. 1 letra b. RGPD): nombre, apellido, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

El procesamiento de los datos proporcionados en esta sección no está requerido por ley o contrato. Sin transmitir sus datos personales, podemos realizar un pago a través de
No hagas PayPal.

PayPal lleva a cabo una verificación de crédito para diversos servicios, como pagos por domiciliación bancaria, para garantizar su voluntad y capacidad de pago. Esto corresponde al interés legítimo de PayPal (según el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) y sirve para la ejecución del contrato (según el art. 1, letra b del RGPD). Para ello, sus datos (nombre, dirección y fecha de nacimiento, datos de su cuenta bancaria) se transmitirán a agencias de crédito. No tenemos influencia en este proceso y solo recibimos el resultado de si el pago se realizó, se rechazó o está pendiente de verificación.

Puede encontrar más información sobre las opciones de objeción y eliminación contra PayPal en: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Sus datos se almacenarán hasta que se complete el procesamiento del pago. Esto también incluye el tiempo necesario para procesar reembolsos, gestionar reclamaciones y prevenir fraudes.

Galletas

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en el sistema informático de un usuario. Cuando un usuario accede a un sitio web, se puede almacenar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena característica que permite identificar de forma única al navegador cuando se accede nuevamente al sitio web.

Las cookies se almacenan en su computadora. Por tanto, usted tiene control total sobre el uso de cookies. Seleccionando la configuración técnica adecuada en su navegador de Internet, podrá ser notificado antes de la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta y evitar el almacenamiento de las cookies y la transmisión de los datos que contienen. Cookies ya guardadas
se puede eliminar en cualquier momento. Sin embargo, le advertimos que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.

Puede conocer cómo puede gestionar las cookies en los navegadores más importantes (incluso desactivarlas) utilizando los siguientes enlaces:

Cromo: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablassen

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Cookies técnicamente necesarias

A menos que se indique lo contrario en la declaración de protección de datos a continuación, solo utilizamos estas cookies técnicamente necesarias con el fin de hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura. Las cookies también permiten que nuestros sistemas reconozcan su navegador incluso después de que cambie de página y le ofrezcan servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no se pueden ofrecer sin el uso de cookies. Para ello es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de cambiar de página.

El uso de cookies o tecnologías comparables se basa en el artículo 25, apartado 2, de la TTDSG. Sus datos personales se procesan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en garantizar la funcionalidad óptima del sitio web y un diseño eficaz y fácil de usar de nuestra oferta. Usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.

Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads

En nuestro sitio web utilizamos el programa de publicidad online "Google Ads" y, en este contexto, el seguimiento de conversiones (evaluación de las acciones de visita). Google Conversion Tracking es un servicio de análisis prestado por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Google).

Si hace clic en un anuncio colocado por Google, se almacenará en su computadora una cookie para el seguimiento de conversiones. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen ningún dato personal y por tanto no se utilizan para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no existe ninguna posibilidad de que se puedan rastrear las cookies a través de los sitios web de los clientes de Ads.

La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión. Aquí descubrimos el número total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que pueda usarse para identificar personalmente a los usuarios.

Sus datos podrán transmitirse a los servidores de Google LLC en EE.UU. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión de la UE para los EE.UU. La transferencia de datos se realiza, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para la protección de datos personales, que pueden consultarse en:

https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://business.safety.google/adscontrollerterms/ .

El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento según el artículo 5, apartado 1, frase 1 de la TTDSG en relación con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en base a tu consentimiento antes de su revocación. Puede encontrar más información y la política de privacidad de Google en:

https://www.google.de/policies/privacy/

Usando el Administrador de etiquetas de Google

En nuestro sitio web utilizamos el Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google"). Esta aplicación gestiona etiquetas JavaScript y etiquetas HTML, que se utilizan para implementar herramientas de seguimiento y análisis en particular. El procesamiento de datos tiene como objetivo personalizar y optimizar nuestro sitio web. El propio Google Tag Manager no almacena cookies ni procesa datos personales. Sin embargo, permite activar etiquetas adicionales que pueden recopilar y procesar datos personales.

Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos aquí .

Duración del almacenamiento

Una vez finalizado el contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante el período de garantía, luego teniendo en cuenta los plazos de conservación legales, en particular en materia fiscal y comercial, y luego se eliminarán una vez transcurrido el plazo, a menos que usted haya dado su consentimiento. a su posterior procesamiento y uso.

Derechos del interesado

Si se cumplen los requisitos legales, tiene los siguientes derechos de conformidad con los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho de información, de rectificación, de supresión, de limitación del tratamiento y de portabilidad de los datos. Además, según el art. 21, párrafo 1 del RGPD, tiene derecho a oponerse al procesamiento según el art. 6, párrafo 1 f del RGPD, así como al procesamiento con fines de publicidad directa.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Cualquier persona que sienta que sus derechos han sido vulnerados por el tratamiento de sus datos personales puede ponerse en contacto con la LfD al respecto. La dirección del LfD es

Delegado estatal de protección de datos de Baja Sajonia
Prinzenstrasse 5, 0159 Hannover

Correo electrónico: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Número de teléfono. 0511/120-4500

Derecho a oponerse

Si el procesamiento de datos personales enumerado aquí se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse a este procesamiento en cualquier momento con efecto futuro por motivos derivados de su situación particular.

Después de que se haya presentado una objeción, el procesamiento de los datos en cuestión finalizará a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.

Si los datos personales se procesan con fines de publicidad directa, puede oponerse a este procesamiento en cualquier momento notificándonoslo. Una vez presentada la oposición, dejaremos de procesar los datos en cuestión con fines de publicidad directa.