Términos y condiciones generales de negocio.
1 Alcance
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por parte de consumidores y empresarios.
Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente. Un empresario es una persona natural o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Para los empresarios se aplica lo siguiente: si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se contradice su validez; Sólo forman parte del contrato si lo hemos acordado expresamente.
2. Parte contratante, celebración del contrato, opciones de corrección
El contrato de compra se celebra con DÜRASOL GmbH.
La presentación de los productos en la tienda en línea no representa una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Puede agregar primero nuestros productos al carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante. utilizando la información proporcionada a tal efecto en el proceso de pedido y utilizando las ayudas de corrección explicadas. Al hacer clic en el botón de pedido, realiza una oferta vinculante para los productos contenidos en su carrito de compras. La confirmación de recepción de su pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después de realizar el pedido.
Aceptamos su oferta en un plazo de dos días enviando una declaración de aceptación en un correo electrónico separado o, si es necesario, la transacción de pago la realiza nuestro proveedor de servicios o el proveedor de servicios de pago seleccionado. El momento en que se realiza la transacción de pago depende del método de pago seleccionado.
La alternativa que sea relevante para usted depende de cuál de los eventos enumerados ocurre primero.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato.
Idioma disponible para celebrar el contrato: alemán.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones generales en forma de texto.
4. Condiciones de entrega
Se pueden aplicar costos de envío además de los precios de los productos indicados. Puedes obtener más información sobre los costes de envío que puedan aplicarse en las ofertas.
Sólo entregamos por correo. Desafortunadamente, no es posible la recogida del producto por parte del propio cliente.
5. Pago
Los siguientes métodos de pago generalmente están disponibles para usted en nuestra tienda:
PayPal, PayPal Express
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (“PayPal”), debe estar registrado en PayPal. y autentificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realiza a través de PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido. PayPal puede ofrecer a los clientes registrados de PayPal seleccionados según sus propios criterios opciones de pago adicionales en la cuenta del cliente. Sin embargo, no tenemos influencia en ofrecer estas modalidades; Otras modalidades de pago ofrecidas individualmente se refieren a su relación jurídica con PayPal. Consulte su cuenta PayPal para obtener más información.
Klarna
En cooperación con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (“Klarna”), le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna sólo está disponible para los consumidores. A menos que se estipule lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una verificación de dirección y crédito exitosa y se realiza directamente a Klarna. Puede encontrar más información en la respectiva opción de pago y en el proceso de pedido.
Tarjeta de crédito
Durante el proceso de pedido usted proporciona los datos de su tarjeta de crédito. Klarna cargará su tarjeta inmediatamente después de realizar el pedido. No hay dirección ni verificación de crédito.
6. Derecho de desistimiento
Tiene el derecho legal de cancelación tal como se describe en la política de cancelación.
7. Reserva de propiedad
Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago total.
Lo siguiente también se aplica a los empresarios: nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan liquidado en su totalidad todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Podrá revender los bienes reservados en el curso normal de sus negocios; Usted nos cede por adelantado todos los derechos derivados de esta reventa, independientemente de si los bienes reservados se combinan o se mezclan con un artículo nuevo, por el importe de la factura y aceptamos esta cesión. Usted sigue autorizado a cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos si no cumple con sus obligaciones de pago. Liberaremos los títulos a los que tenemos derecho a petición suya en la medida en que el valor realizable de los títulos exceda el valor de los créditos pendientes en más del 10%.
8. Daños de transporte
Lo siguiente se aplica a los consumidores: si los productos se entregan con daños evidentes durante el transporte, informe de dichos errores al repartidor lo antes posible y comuníquese con nosotros de inmediato. No presentar una queja o contactarnos no tiene consecuencias de ningún tipo para sus reclamos legales y su cumplimiento, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestros propios derechos frente al transportista o al seguro de transporte.
Lo siguiente se aplica a los empresarios: El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental pasa a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al transportista, al transportista o a la persona o institución designada de otro modo para realizar el envío.
9. Garantías y avales
9.1 Responsabilidad por defectos
Se aplica la ley legal de responsabilidad por defectos.
9.2 Garantías y Servicio al Cliente
La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas se puede encontrar junto al producto y en páginas de información especiales en la tienda online.
Atención al cliente: Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente de lunes a jueves de 8:30 a 16:00 horas y los viernes de 8:30 a 13:30 horas al teléfono 0511-43874-70 o al correo electrónico info@duerasol. Delaware.
10. Responsabilidad
Siempre tenemos responsabilidad ilimitada por reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos en caso de daños a la vida, el cuerpo o la salud, en caso de incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber, en caso de promesas de garantía. , si se acuerda, o en la medida en que se haya abierto el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad del Producto.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el socio contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales), debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestro representantes legales o agentes indirectos, la responsabilidad se limita al importe previsible en el momento de la celebración del contrato. Los daños que normalmente cabe esperar son limitados.
De lo contrario, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
11. Resolución de disputas
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea, que puede encontrar aquí . No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumo.
12. Disposiciones finales
Si es un empresario, se aplica la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías.
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre usted y nosotros es nuestro lugar de negocios.